提高员工专业技能服务水平、强化服务意识，在员工内部形成比拼赶超的竞争意识，增加员工服务主观能动性及团队凝聚力，为顾客创造更好的消费感受，经营运部与人资部沟通，特由人资部于2014年5月主导发起首届服务技能PK大赛，本次赛事于5月20号在东赵店完美落幕。

经过激烈的角逐，各岗位的奖项获得者分别为：

个人赛：

前台组冠军：南门店夏琴

收银组冠军：西城店王萍

超市组冠军：垦利店宋术红

楼面组冠军：河口店李俊长

团队赛冠军：程晓鲁区域，分别来自黄岛店前台张晓杰、青岛店收银张楠楠、德州店超市郭晓鑫、招远店楼面谢春晖；

值此，2014年5月份技能PK大赛圆满落下帷幕。

为避免比赛与实际岗位服务脱节现象，今年大赛活动在对员工服务知识和服务技能考核的基础上，还对选手岗位的实际服务情况进行考核，有效激发了参赛选手的服务意识和参与热情。

希望广大员工以他们为榜样，不断提高服务技能，提升服务品质，为消费者提供更加舒适周到的服务。